+(0) 35 971- 9010 JETZT RESERVIEREN

Um weiterhin gut organisiert zu bleiben und besten Service zu leisten, bitten wir Sie, folgende Informationen zu beachten

Damit wir uns gut verstehen

HUNDE 🐶

…  auf Anfrage & nach Verfügbarkeit (Zimmer ohne Teppich)
…  Sie erhalten einen Buchungsbestätigung für Ihren Vierbeiner.
… Bitte geben Sie die Hunderasse an.
… An ausgewählten Terminen kann eine Buchung mit Hund nicht möglich sein.
… im Apparthotel Bad Schandau können keine Hunde mitgebracht werden
Hund ohne Voranmeldung: 29,- € pro Tag/Tier oder kostenpflichtige Stornierung des Zimmers vor Ort

ALLGEMEINES

… Anreise gern von 14-18 Uhr, wenn es später wird einfach anrufen
… Abreise bis 11 Uhr
… Frühstück von 8-10 Uhr
… Handtücher & Badesachen nicht vergessen 🙂 👙
… der SEBNITZER HOF ist ein Adults only Hotel (buchbar ab 15 Jahren)
… bitte kontaktieren Sie für Gruppenbuchungen (ab 3 Zimmer) direkt das Hotel (geänderte Zahlungs- und Stornierungsbedingungen)

STORNIERUNG & REISEABSAGE

… Stornierungen, Reduzierungen oder Änderungen bitte schriftlich ✍️
… alle Buchungen sind verbindliche, garantierte Reservierungen 💁
… Wir möchten Sie nur ungern mit Reiseabsagekosten belasten – sprechen Sie uns bzgl. Reiserücktrittsversicherung gern an

ZAHLUNG & BEDINGUNGEN 👩‍💻

… Zahlungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung angegeben
… Wir akzeptieren: EC, AMEX, MASTERCARD, VISA, DINERS, PAYPAL

AKTUELLE REGELUNGEN

RESERVIERUNGEN UND ERREICHBARKEIT

Gern ist unsere Reservierungszentrale per Mail erreichbar und für Sie besetzt.
Für Buchungen nutzen Sie bitte unsere Echtzeit- Buchungsplattform auf der Website.
Stornierungen/Änderungen etc. können wir nur schriftlich entgegennehmen.

AKTUELL: Anreise aus COVID- Risikogebiet
Im Freistaat Sachsen besteht kein Beherbergungsverbot. Eine Anreise ist im Hotel nur symptomfrei erlaubt.
Das Hygienekonzept ist einzuhalten. Es gilt Maskenpflicht im gesamten Hotel

VOR ORT: FRÜHSTÜCK 
Um die ​Abstandsregel ​einzuhalten und gleichzeitig der Zimmerbelegung
gerecht zu werden, wird unser Frühstück in Sitzungszeiten serviert
Dadurch ist sowohl die Dauer als auch die Zeit des Frühstücks festgelegt
und bindend (Wir sind verpflichtet eine „Leerlaufzeit“ zum Lüften und Desinfizieren einzuhalten.
Danke, dass Sie unsere Mitarbeiter nicht in die unangenehme Lage bringen,
Sie auf das Ende Ihrer Frühstückszeit hinweisen zu müssen.

VOR ORT: TÄGLICHE ZIMMERREINIGUNG t
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diesen Service in Zeiten der Pandemie für die
Hotellerie als nicht mehr als zeitgemäß und fair gegenüber den Mitarbeitern,
besonders im kritischen Bereich Housekeeping, empfinden.
Da sich die tägliche Zimmerreinigung mit unserem Hygienekonzept nicht mehr vereinbaren lässt,
betreten wir das Zimmer nach Ihrer Anreise nicht mehr.

VOR ORT: SAUNA & POOL 
Unsere Pools können während der Öffnungszeiten gern genutzt werden.
Bitte halten Sie den Mindestabstand eigenverantwortlich ein.
Einige unserer Hotels verfügen über eine finnische Sauna, diese kann ebenfalls genutzt werden.
Aufgüsse sowie das Betreiben des Dampfbads sind behördlich untersagt.

DANKE, dass Sie unsere Regeln einhalten und zur Sicherheit beitragen!